Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari Business Process Analyst (Analis Proses Bisnis) berbakat untuk bergabung dengan tim strategis kami. Di PT Solusi Digital Nusantara, kami berkomitmen untuk mengubah cara bisnis bekerja melalui inovasi dan efisiensi data. Sebagai Analis Proses Bisnis, Anda akan menjadi jembatan antara kebutuhan bisnis teknis dan operasional, berperan penting dalam memperbaiki alur kerja dan meningkatkan produktivitas organisasi.
Posisi ini menawarkan tantangan profesional yang menarik untuk Anda yang memiliki ketertarikan mendalam pada transformasi digital dan analisis mendalam. Bergabunglah bersama kami untuk membentuk masa depan operasional yang lebih efisien dan terukur.
Tanggung Jawab
- Menganalisis proses bisnis yang sudah ada untuk mengidentifikasi inefisiensi, hambatan, dan peluang perbaikan kinerja.
- Mengembangkan dan memvalidasi model proses bisnis menggunakan alat pemetaan seperti Microsoft Visio, Lucidchart, atau Enterprise Architect.
- Mengkoordinasikan dengan pemangku kepentingan (stakeholders) untuk memahami kebutuhan bisnis, tujuan operasional, dan persyaratan kualitas.
- Mengusulkan solusi Business Process Re-engineering (BPR) yang berorientasi pada hasil, efektivitas biaya, dan kepuasan pelanggan.
- Menyusun dokumentasi proses yang komprehensif, termasuk SOP, alur kerja, dan studi kelayakan proyek perbaikan.
- Melakukan pengukuran performa proses (KPI) dan menyusun laporan analisis untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan implementasi teknologi yang sesuai dengan kebutuhan proses bisnis.
Kualifikasi
- Sarjana (S1) dalam Ilmu Komputer, Manajemen Bisnis, Teknik Industri, Ekonomi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2-4 tahun dalam peran Business Process Analyst, Operation Analyst, atau fungsi terkait.
- Pemahaman yang kuat tentang metodologi analisis proses, Six Sigma, atau Lean Management.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk memecahkan masalah kompleks dan berpikir kritis.
- Keahlian komunikasi yang sangat baik (lisan dan tertulis) dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Pengetahuan tentang alat manajemen proyek (misal: Jira, Asana) dan alat dokumentasi.