Deskripsi Pekerjaan
Jadilah pemimpin di dunia otomotif! MobilKu Auto Service mencari Manajer Bengkel yang berdedikasi untuk mengawin operasional bengkel kami di Jakarta. Anda akan memimpin tim teknisi profesional, mengoptimalkan produktivitas, dan memastikan kepuasan pelanggan yang luar biasa. Bergabunglah dengan kami untuk menciptakan pengalaman servis terbaik di industri otomotif Indonesia.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional sehari-hari bengkel termasuk jadwal teknisi, alokasi sumber daya, dan pemantauan kualitas pengerjaan
- Menerapkan standar operasional prosedur (SOP) untuk memastikan efisiensi dan keselamatan kerja
- Mengawasi inventaris suku cadang, peralatan, dan manajemen persediaan untuk menghindari kekurangan material
- Melatih dan mengembangkan tim teknisi untuk meningkatkan keterampilan dan produktivitas
- Mengelola hubungan dengan pelanggan, menangani keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan
- Memonitor performa bengkel melalui metrik KPI seperti waktu penyelesaian tugas dan margin laba
- Mengkoordinasikan dengan pemasok dan mitra untuk mendapatkan dukungan teknis dan suku cadang berkualitas
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Mesin, Teknik Otomotif, atau bidang terkait (min. S1)
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Manajer Bengkel atau posisi kepemimpinan di industri otomotif
- Kemampuan manajemen operasional yang kuat dengan pemahaman mendalam prosedur bengkel
- Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang luar biasa untuk menangani tim dan pelanggan
- Keahlian dalam manajemen inventaris dan kontrol biaya operasional
- Sertifikasi otomotif (misalnya ASE atau setara) akan menjadi nilai tambah
- Memiliki pemahaman tentang sistem manajasi bengkel modern dan teknologi otomotif terkini
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif